Introduction
Chez Sugarush, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : email, pseudonyme
- Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
- Données d'utilisation : historique des conversations, scénarios visités
- Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour : gérer votre compte et vos abonnements, améliorer nos services et personnaliser votre expérience, assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes, respecter nos obligations légales.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat (fourniture du service), votre consentement (cookies, newsletter), notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité).
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec : nos prestataires techniques (hébergement, paiement), les autorités légales en cas de réquisition judiciaire.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, vos données sont anonymisées ou supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : consulter vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : aloha@sugarush.me
7. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site (authentification, panier) et des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des connexions (HTTPS), authentification sécurisée, sauvegardes régulières, accès restreint aux données.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur le site.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : aloha@sugarush.me