Bienvenue chez Sugarush !
Les présentes conditions générales d'utilisation (les "CGU") définissent les conditions juridiquement contraignantes de votre utilisation de sugarush.me et/ou de l'un de nos canaux, plates-formes, produits ou services en ligne, y compris tout le contenu qu'ils contiennent ("Services").
Les Services sont détenus et exploités par Sugarush par Thomas Damien, dont l'adresse est Rue des Pléiades, Melesse 35520, France (SIRET : 83160303000014).
En accédant au site et/ou en utilisant les Services, vous acceptez de vous soumettre aux présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord avec les présentes CGU, veuillez cesser d'utiliser nos services.
Nos Services sont destinés à un usage personnel et non commercial uniquement. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services à des fins commerciales, illégales ou non autorisées.
⚠️ Points essentiels à garder à l'esprit
- Divertissement uniquement : Les Services sont destinés à des fins de divertissement. Ils ne sont pas destinés à apporter un soutien émotionnel. Si vous vous sentez en détresse, consultez un professionnel qualifié.
- Conversations fictives : Toutes les conversations avec les Compagnons IA sont entièrement fictives. Les compagnons IA ne possèdent pas d'émotions véritables ni la capacité de tenir leurs promesses dans le monde réel.
- Limites de l'IA : Les résultats générés peuvent parfois produire un contenu inexact ou ne reflétant pas le jugement humain. Vous êtes responsable de l'évaluation de la pertinence de toute information fournie.
1. Général
Les Services sont une application de chat en ligne qui utilise des algorithmes d'intelligence artificielle ("IA") pour générer des personnages virtuels et fictifs ("Compagnons IA"), avec lesquels vous pouvez discuter. Les Services comprennent également des images, vidéos et scénarios immersifs interactifs.
Vous pouvez choisir un personnage IA avec lequel vous souhaitez parler, puis entamer une conversation.
Nous pouvons retirer des personnages, modifier ou supprimer des fonctions ou du contenu à tout moment et à notre seule discrétion.
1.1 Compte
Certaines parties de nos services nécessitent la création d'un compte avec une adresse électronique et un mot de passe ("Compte"). Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous vos identifiants. Votre Compte n'est pas transférable.
Vous acceptez de mettre à jour les informations associées à votre Compte afin qu'elles restent à jour et correctes. Vous acceptez de protéger la confidentialité de votre mot de passe.
Toute violation des présentes CGU peut entraîner l'annulation de votre compte à notre seule discrétion.
1.2 Abonnement
Certains Services sont réservés aux abonnés payants. L'abonnement commencera après le paiement initial. Vous êtes responsable du paiement de tous les frais et taxes liés à la transaction.
1.3 Sécurité de l'utilisateur
Nous donnons la priorité à votre sécurité. En utilisant les Services, vous ne devez pas divulguer d'informations personnelles sensibles (données financières, adresses, mots de passe).
Vous êtes seul responsable de la protection de vos informations personnelles. Nous vous encourageons à signaler tout comportement suspect.
1.4 Garanties
Vous garantissez que :
- Vous avez l'âge légal (18 ans minimum) pour utiliser les Services
- Vous acceptez ces CGU en votre nom uniquement
- Vous ne devez pas accéder aux Services si vous êtes mineur
2. Politique à l'égard des mineurs
Les Services sont strictement réservés aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous avez connaissance qu'un mineur utilise les Services, veuillez nous contacter immédiatement à aloha@sugarush.me.
3. Propriété intellectuelle
La propriété intellectuelle des Services et de tout matériel (technologie, fichiers, documents, textes, photos, images, vidéos, logiciels) est détenue par Sugarush ou nous est concédée sous licence.
Nous vous fournissons une licence pour un usage personnel uniquement. Cette licence ne constitue en aucun cas un transfert de titre et sera automatiquement résiliée si vous violez les présentes CGU.
Tous les droits de propriété intellectuelle associés à Sugarush, y compris les personnages IA, le design, les logos et la technologie propriétaire, sont notre propriété exclusive. Il est interdit de reproduire, modifier ou distribuer toute propriété intellectuelle sans autorisation explicite.
4. Votre contenu
Vous pouvez fournir des données lors de l'utilisation des Services (chats, prompts visibles dans votre compte privé). Vous conservez vos droits de propriété intellectuelle sur vos données.
Lorsque vous utilisez les Services, vous nous accordez une licence mondiale non exclusive, libre de redevances pour utiliser, distribuer, modifier votre contenu dans le cadre de l'amélioration des Services et du respect de notre Politique de confidentialité.
Cette licence comprend l'utilisation de votre contenu pour former et améliorer nos modèles d'IA, algorithmes et technologie.
5. Restrictions de comportement et de contenu
5.1 Règles et restrictions
En utilisant les Services, vous acceptez de :
- Ne pas modifier, traduire ou reformater les Services
- Ne pas décompiler, désassembler ou faire de rétro-ingénierie du logiciel
- Ne pas interférer avec les fonctions de sécurité
- Ne pas utiliser les Services pour obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
- Ne pas endommager, surcharger ou perturber nos systèmes
- Ne pas utiliser les Services à des fins illégales ou pour offenser autrui
- Ne pas supprimer les avis de droits d'auteur ou marques déposées
- Respecter toutes les lois applicables
5.2 Responsabilité relative au contenu
Vous êtes seul responsable des résultats générés par les Compagnons IA grâce à vos données. Les Compagnons IA réagissent en fonction des conversations que vous menez. Nous ne contrôlons ni n'approuvons aucun contenu généré par l'IA.
5.3 Modération et suppression de contenu
Nous avons mis en place des contrôles de modération basés sur notre technologie IA pour assurer la conformité avec nos CGU. Si nos contrôles détectent une violation, nous pouvons accéder au contenu signalé, l'examiner et prendre les mesures appropriées (suppression, résiliation de compte, signalement aux autorités).
Nous nous réservons le droit de rejeter ou supprimer tout contenu qui enfreint nos Politiques. Les violations répétées peuvent entraîner des restrictions de compte. Les utilisateurs ne seront pas remboursés pour les actions de modération.
5.4 Rapport sur les contenus interdits
Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard du matériel pédopornographique. Toute tentative de création de tel contenu est interdite et sera signalée aux autorités compétentes.
6. Paiements et renouvellement automatique
Certains Services nécessitent un abonnement payant, qui peut être facturé mensuellement, trimestriellement ou annuellement. Les paiements sont acceptés par carte de crédit ou autres méthodes disponibles.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période pour une durée identique. Le renouvellement automatique peut être annulé à tout moment dans vos paramètres.
7. Annulation et remboursement
7.1 Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans Paramètres. Si vous choisissez l'annulation, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période en cours.
7.2 Politique de remboursement
Vous disposez de 24 heures après votre paiement pour demander un remboursement. Aucun remboursement ne sera effectué après ce délai ou si vous avez utilisé plus de 20 messages.
Vous ne serez pas remboursé pour tout contenu retiré ou mesures de modération prises en réponse à des violations de nos Politiques.
Nous ne remboursons pas en cas de modification du contenu ou des fonctionnalités de la plateforme qui ne modifient pas les services de base.
8. Aucune garantie
Le contenu est généré par l'IA et créé à la demande. Il existe des limites inhérentes à la technologie de l'IA. Le contenu peut ne pas être exact ou ne pas correspondre parfaitement à vos attentes.
Les Services vous sont fournis "EN L'ÉTAT" et "TELS QUE DISPONIBLES".
Nous ne garantissons pas que :
- Les Services seront exempts d'erreurs, sûrs ou ininterrompus
- Les Services répondront à vos exigences
- Les résultats seront exacts ou fiables
- Toute erreur sera corrigée
Nous ne serons en aucun cas responsables de dommages directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, résultant de votre utilisation des Services.
9. Liens vers des sites tiers
Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web de tiers. Leur présence ne signifie pas qu'ils sont recommandés par nous. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation de ces sites tiers.
Il vous incombe de vous assurer que tout ce que vous téléchargez est exempt de virus ou autres éléments destructeurs.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par les lois françaises. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de France.
11. Modifications des CGU
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur immédiatement dès leur publication.
Veuillez consulter régulièrement cette page. Si vous continuez à utiliser les Services après publication de modifications, cela signifie que vous acceptez ces modifications.
12. Résiliation et cession
Ces CGU demeurent en vigueur jusqu'à résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier en cessant d'utiliser les Services et en annulant votre abonnement.
Nous pouvons résilier votre accès à tout moment, avec ou sans préavis, pour tout motif, y compris la violation des présentes CGU.
Nous nous réservons le droit d'assigner ou transférer les Services à des tiers.
13. Dispositions diverses
Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions.
Ces CGU constituent l'intégralité des accords avec nous quant à votre utilisation des Services.
Nous collecterons et traiterons vos informations conformément à notre Politique de confidentialité.
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